Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur.
Responsable du Traitement
zynoteravia, société spécialisée dans l'accompagnement en responsabilité financière, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 40 Rue Bernard Ortet, 31500 Toulouse, France.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@zynoteravia.com ou par téléphone au +33491056463.
Types de Données Collectées
Dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement en finances, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme.
Données d'Identification
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Adresse électronique et numéro de téléphone
- Adresse postale pour l'envoi de documentation
- Date de naissance pour l'adaptation de nos programmes
Données de Navigation
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Pages consultées et temps passé sur notre site
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
- Préférences linguistiques et d'affichage
Finalités et Base Légale
Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités précises et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Gestion de nos Services Éducatifs
Nous traitons vos données pour organiser nos programmes de formation prévus pour automne 2025 et début 2026. Cette base légale repose sur l'exécution d'un contrat ou la prise de mesures précontractuelles.
Communication et Suivi Pédagogique
Nous utilisons vos coordonnées pour vous informer de nos nouveaux contenus éducatifs, répondre à vos questions et assurer le suivi de votre progression dans nos programmes, sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant des durées variables selon leur nature et l'usage que nous en faisons.
- Données de contact : 3 ans après votre dernière interaction avec nos services
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Documents contractuels : 5 ans après la fin de notre relation commerciale
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances précises.
Prestataires Techniques
Nous travaillons avec des prestataires pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails et l'analyse de notre audience. Ces entreprises s'engagent contractuellement à protéger vos données et à les utiliser uniquement pour nos besoins.
Obligations Légales
En cas de demande d'une autorité judiciaire ou administrative française, nous pouvons être contraints de communiquer certaines de vos données dans le respect de la procédure légale applicable.
Transferts Internationaux
Nos données sont principalement stockées en France et dans l'Union Européenne. Quand nous utilisons des services situés hors de l'UE, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat.
Pour nos outils d'analyse et certaines fonctionnalités techniques, nous pouvons recourir à des prestataires américains disposant de certifications adéquates ou ayant mis en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Comment Exercer vos Droits
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous ou demander leur correction si elles sont inexactes. Il vous suffit de nous écrire à help@zynoteravia.com en précisant votre demande.
Droit à l'Effacement et à la Portabilité
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données ou leur transfert vers un autre organisme dans un format structuré. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Droit d'Opposition et de Limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales ou demander la limitation de certains traitements. Vous conservez également le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation.
- Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
- Accès restreint aux données par nos employés selon le principe du besoin d'en connaître
- Audits réguliers de nos systèmes de sécurité
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données
- Sauvegarde régulière et sécurisée de nos bases de données
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix d'affichage
- Cookies d'analyse pour comprendre comment vous naviguez sur notre site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou nous contacter pour obtenir plus d'informations sur leur utilisation.
Réclamations et Recours
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement pour résoudre le problème.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données, via leur site web cnil.fr ou par courrier postal.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales.
Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.
Nous Contacter pour vos Questions sur la Confidentialité
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.
31500 Toulouse, France